ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО «Галерея «Три Века»
вступает в силу с 25 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Галерея «Три Века» (ОГРН 1027700158738, ИНН 7706211670, адрес: 115035, г. Москва, 3-й Кадашёвский пер., д. 6), являющееся оператором персональных данных (далее – Оператор), может получить о Пользователе при использовании сайта https://triveka-auction.com (далее – Сайт), его сервисов, программ и продуктов, а также в рамках заключения и исполнения договоров, связанных с деятельностью Оператора.
1.2. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых через формы обратной связи, даётся Пользователем путём активного действия (нажатия кнопки «Отправить», «Заказать», «Подписаться» или проставления галочки в соответствующем поле). Обработка файлов cookie и данных аналитики осуществляется на основе отдельного согласия, запрашиваемого при первом посещении Сайта через баннер настроек конфиденциальности. В случаях, предусмотренных п. 1 ст. 6 152-ФЗ, согласие не требуется, но Пользователь уведомляется об обработке в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, но исходит из того, что они являются достоверными и актуальными.
2. Термины и определения
В настоящей Политике используются термины в значениях, определённых Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, которые тот предоставляет при регистрации, подписке на новости или через формы обратной связи на Сайте:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.2. Оператор также автоматически обрабатывает следующие данные, передаваемые устройствами Пользователя:
- IP-адрес;
- информация из файлов cookie;
- тип браузера и операционной системы;
- время доступа и адрес запрашиваемой страницы;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3. Для участия в аукционах и торгах, проводимых Оператором, Пользователь заполняет анкету участника, в которой предоставляет следующие персональные данные:
- фамилия, имя;
- адрес (фактический или регистрации) с указанием почтового индекса;
- телефон для связи во время аукциона;
- иные контактные телефоны (рабочий, мобильный, домашний);
- адрес электронной почты (e-mail).
3.4. Для выставления счёта на оплату победителю аукциона Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, наименование банка, ИНН — при необходимости);
- иные данные, необходимые для оформления платёжных документов в соответствии с требованиями законодательства.
3.5. При заключении и исполнении договоров с лицами, передающими предметы на реализацию (сдатчиками, комитентами), Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
- адрес регистрации и (или) фактического проживания;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- ИНН (при наличии);
- банковские реквизиты (для перечисления денежных средств по договору);
- иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, а также для выполнения требований законодательства (в том числе налогового и валютного контроля).
3.6. Платёжные данные (номера банковских карт, сроки действия, CVV/CVC-коды и иные конфиденциальные данные) не передаются Оператору, не обрабатываются и не хранятся на Сайте или в каких-либо информационных системах Оператора. При оплате в офисе с использованием платёжного терминала данные банковской карты считываются терминалом и в зашифрованном виде передаются в банк-эквайер для проведения платежа. Оператор не имеет доступа к полным реквизитам карты, не хранит их и не обрабатывает каким-либо иным образом. Оператор получает от банка исключительно информацию о статусе платежа (успешно/не успешно) для исполнения своих обязательств перед Пользователем. Таким образом, Оператор не несёт ответственности за обработку платёжных данных, которая осуществляется банком-эквайером в соответствии с его политикой конфиденциальности и требованиями законодательства, включая стандарт PCI DSS.
3.7. Иная информация может собираться в обезличенном виде для улучшения работы Сайта и не относится к персональным данным.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Обеспечение работы учётной записи Пользователя на Сайте (при наличии регистрации).
4.2. Обратная связь с Пользователем (ответы на вопросы, консультации).
4.3. Информирование Пользователей о предстоящих торгах, новых лотах, мероприятиях и событиях Галереи, об изменениях в работе Сайта, а также иная справочно-информационная рассылка, связанная с деятельностью Оператора, осуществляемая на основе согласия Пользователя (если такое согласие было дано при подписке). Указанные сообщения не содержат рекламы товаров, работ или услуг Оператора, а носят исключительно информационный характер.
4.4. Аналитика и улучшение работы Сайта, а также предотвращение мошенничества.
4.5. Проведение аукционов и торгов, включая:
- регистрацию участников;
- проверку их полномочий;
- идентификацию участников;
- связь с участниками по вопросам участия в торгах;
- оформление результатов торгов;
- исполнение обязательств перед участниками.
4.6. Оформление и выставление счетов на оплату победителям аукционов, ведение расчётов с участниками торгов.
4.7. Заключение и исполнение договоров с лицами, передающими предметы на реализацию (сдатчиками, комитентами), включая:
- проверку личности и полномочий сдатчика;
- оформление договорных отношений;
- идентификацию сдатчика в соответствии с требованиями законодательства (в том числе в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путём);
- ведение бухгалтерского и налогового учёта;
- перечисление денежных средств по договору;
- исполнение иных обязательств, предусмотренных договором и законодательством РФ.
5. Сроки обработки и хранения данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в п. 4, но не дольше:
- 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя (заполнение формы обратной связи, подписка, вход в личный кабинет, участие в аукционе), если иное не требуется по закону.
- Для персональных данных сдатчиков (комитентов) – в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания (с учётом требований налогового и архивного законодательства).
- Для бухгалтерских и платёжных документов – в соответствии со сроками, установленными налоговым и архивным законодательством РФ (в общем случае – 5 лет).
- После истечения указанного срока или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 календарных дней.
5.2. При отзыве Пользователем согласия на обработку или при достижении целей обработки, не требующих дальнейшего хранения, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 7 рабочих дней, за исключением случаев, когда законодательством РФ (в частности, налоговым, бухгалтерским или архивным) установлен более длительный срок обязательного хранения. В таких ситуациях обработка продолжается только в объёме, необходимом для выполнения указанных законных требований, а по истечении установленного законом срока данные также уничтожаются в течение 7 рабочих дней.
6. Порядок и условия передачи данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- организациям, оказывающим услуги по отправке электронных уведомлений (e-mail-рассылок) — для осуществления рассылок;
- иным лицам, привлекаемым Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем (например, технические подрядчики, обслуживающие Сайт), с обязательным соблюдением требований конфиденциальности и использованием данных исключительно для выполнения поручений Оператора;
- по официальному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Конкретный поименный перечень организаций, входящих в указанные категории, предоставляется Пользователю по его письменному запросу (в том числе направленному по электронной почте) в течение 5 рабочих дней с момента получения такого запроса.
6.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств). Все процессы обработки персональных данных Пользователей реализованы с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. При передаче данных Оператор требует от третьих лиц соблюдения режима конфиденциальности и безопасности.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
7.1. Получить доступ к своим персональным данным и копию обрабатываемых сведений.
7.2. Потребовать исправления неверных или неполных данных.
7.3. Потребовать удаления своих данных (право на забвение) при отсутствии законных оснований для их хранения.
7.4. Потребовать ограничения обработки своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством (например, при оспаривании достоверности данных или при отсутствии необходимости в их обработке для достижения заявленных целей).
7.5. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любое время. В случаях, предусмотренных ч. 2 ст. 20 152-ФЗ, Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса (например, если данные необходимы для исполнения договора или обязательств перед государством). Отказ оформляется письменно с мотивированным обоснованием в течение срока, установленного для ответа на запрос.
7.6. Пользователь также имеет иные права, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных, включая право на обжалование действий Оператора в уполномоченный орган или суд.
Для реализации этих прав достаточно направить запрос на электронную почту: info@triveka-auction.com или написать письмо по юридическому адресу ООО «Галерея «Три Века». Ответ на запрос предоставляется в течение 30 календарных дней.
8. Безопасность и уведомление об утечках
8.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая:
- использование HTTPS-шифрования;
- ограничение доступа к данным строго по необходимости;
- регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты.
8.2. В случае обнаружения факта утечки или неправомерной передачи персональных данных Оператор обязуется:
- в течение 24 часов уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) о случившемся;
- в течение 72 часов проинформировать затронутых Пользователей о возможных рисках и предпринятых мерах.
9. Файлы cookie и настройки
9.1. Сайт использует файлы cookie для аутентификации, сохранения предпочтений, сбора статистики посещений. Подробная информация о типах используемых cookie опубликована на странице: https://triveka-auction.com/bid/ (ссылка будет активирована после размещения).
9.2. При первом посещении Пользователь видит баннер с предложением выбрать категории cookie (технические, аналитические, рекламные). Пользователь может в любой момент изменить свои настройки в разделе «Настройки конфиденциальности» на Сайте.
9.3. Отключение части cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в самом изменении.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://triveka-auction.com/bid/ (ссылка будет активирована после размещения).
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться:
- Электронная почта: info@triveka-auction.com
- Почтовый адрес: 115035, г. Москва, 3-й Кадашёвский пер., д. 6
- Телефон: 8 (495) 951-12-09